Perguntas frequentes

AUTOMATIZAÇÃO DE PISCINA

NOTIFICAÇÕES

Ao criar o pool no Web App, você pode optar por receber notificações de acordo com 4 configurações: sem notificação, pelo recebimento de um e-mail, por uma notificação no telefone ou em conjunto por e-mail e notificação.
As notificações podem ser configuradas ao criar o pool, mas também editando as informações posteriormente, dependendo do pacote escolhido.

Ao criar sua conta de usuário, dependendo do pacote previamente escolhido, você pode receber diversas notificações.
Eles chegarão no ferramenta de notificação do seu telefone, no endereço de e-mail anexado à conta, em conjunto ou separadamente.

Você pode simplesmente desativar as notificações enviadas pela sua caixa EZPool pelo aplicativo Web ou até mesmo pelo seu aplicativo. desative as notificações diretamente no menu de configurações do seu smartphone, em notificações.

CONEXÃO WIFI

Quando a rede wi-fi não está disponível, a caixa aplica localmente a programação que você indicou de acordo com os últimos ajustes que você escolheu. Se, apesar disso, você deseja usar sua piscina ou seu equipamento manualmente, sua caixa elétrica permanece totalmente funcional.

Se sua caixa de internet estiver longe de sua piscina, o sinal pode não chegar na sua caixa, neste caso é possível amplificar o sinal da sua caixa através de várias soluções, um repetidor de sinal ou até tomadas PLC permitindo que circule a rede internet de sua casa até a sua sala técnica através da ligação de um módulo PLC. . Se necessário, não hesite em falar com o seu especialista em piscinas, temos várias soluções para amplificar a sua rede de internet.

O sistema EZPool requer uma conexão com a internet, mas não é ganancioso no recurso consumido. no entanto, é necessário que esta ligação seja estável para poder controlar facilmente a caixa Para a ligação à sala técnica, existem 2 soluções principais para ligar a caixa EZ1 à rede Wi-Fi quando o sinal da caixa é insuficiente. Assim, você pode usar:
- Uma antena externa (repetidor WiFi) que repetirá a rede WiFi,
- Uma tomada WiFi powerline que usará a rede elétrica da casa para encaminhá-la para perto da sala técnica.

O sistema EZPool precisa de uma conexão com a rede WIFI para funcionar. Quando a rede wifi não está disponível, a caixa aplica localmente a programação que lhe indicou de acordo com as últimas regulações que escolheu. Se, apesar disso, pretender utilizar a sua piscina ou o seu equipamento manualmente, a sua caixa elétrica mantém-se em pleno funcionamento.

CARACTERÍSTICAS

EZPool funciona em vários elementos da piscina:
a. Tempo de filtragem: dependendo da temperatura do ar, da água e do volume da piscina , o tempo de filtração deve se adaptar a diferentes variações. Aqui EZPool calculará automaticamente o tempo necessário para a bomba operar no modo automático.
b. Dependendo das medições feitas pelas sondas de pH e Redox, EZPool coordenará o tempo de operação de suas soluções de tratamento para adotar a dosagem ideal de acordo com suas configurações.< br style="cor: rgba(29, 29, 27, 0,8); font-family: quicksandregular, "Open Sans", sans-serif; tamanho da fonte: 14px; contorno: 0px !important;">Remotamente, você pode controlar o funcionamento de sua bomba de calor. Ao controlar a piscina e seus dispositivos, é possível otimizar seu funcionamento e economizar energia e produtos de tratamento.

Graças ao EZ App, você pode controlar sua piscina onde quer que esteja, o único requisito é que sua caixa EZPool esteja configurada corretamente , alimentado e com cobertura wi-fi e que seu telefone tenha uma conexão com a internet para poder usar o aplicativo.

Além dos equipamentos fornecidos com o EZ1 (sonda de temperatura do ar e da água, sonda de fluxo de água, programação da bomba de filtração, iluminação gestão) e EZ2 (sonda de nível de cloro, nível de pH, informação sobre a pressão da água, informação sobre a abertura/fecho da sua persiana elétrica), é possível adicionar 3 dispositivos por contactos secos (como bomba de calor, iluminação de jardim, piscina de robôs, nadar contra a corrente, uma fonte).

EZPool é uma solução completamente escalável que se adapta constantemente às suas necessidades, várias caixas com diferentes funcionalidades podem ser adicionadas Por exemplo, se depois de instalar a sua caixa EZ2 optar por equipar a sua piscina com uma bomba de calor, e poder ligá-la ao seu sistema EZPool, é perfeitamente possível fazê-lo.

Na verdade, a caixa EZ2 permite combinar 3 dispositivos adicionais que você pode conectar na instalação ou mais tarde. Poderá controlar a bomba de calor, a natação contra a corrente, a iluminação à volta da piscina, o robot, uma fonte, etc...

Na verdade, sempre é possível você assumir o controle de sua piscina equipada com uma caixa EZPool, nada poderia ser mais simples, o interruptor no quadro elétrico permite que você mude para o modo manual para gerenciar sua piscina manualmente.

Dependendo da temperatura da água e quando programado no modo AUTO, o EZPool iniciará a bomba por 10 minutos a cada hora quando a temperatura da água está abaixo de 2°C, eliminando assim a necessidade de adicionar uma caixa de inverno.

CONEXÃO E INSTALAÇÃO

Este é um contato elétrico sem diferença de potencial entre seus dois terminais. Aqui, os contatos secos atuam como uma chave que você pode optar por abrir ou fechar. Atenção: Como os contatos EXT1 e EXT2 têm o mesmo comum, a tensão enviada deve ser a mesma.

As sondas de pH e Redox analisam os parâmetros da sua água.
Eles terão uma dupla função:
- Para informar sobre o nível de cloro e pH na piscina,
- Para automatizar a distribuição de Cloro e/ou pH.

A cada comissionamento (novo ou reiniciado), é necessário calibrar as sondas para garantir que o valor interpretado seja consistente e confiável.
Idealmente, as sondas devem ser calibradas durante a instalação, após o inverno da piscina e completadas duas vezes por temporada.É a correta leitura dos valores de pH e Redox que permitirá a EZPool dosear corretamente os produtos de tratamento e assim otimizar a economia.

O sistema EZPool é escalável. Atualmente você pode conectar 2 caixas (EZ1 e EZ2) juntas por salas técnicas, permitindo que você conheça uma grande maioria das expectativas dos seus clientes tanto do ponto de vista informativo, como de acompanhamento e apoio na gestão operacional da piscina.

A bomba de filtração será conectada à caixa EZ1 por um lado e por outro lado aos terminais A1 e A2 do contator da bomba. Assim, a caixa elétrica permanece mestre e o sistema EZPool é colocado em uma camada adicional.

Você deve usar apenas a posição EXT3 para conectar e controlar sua bomba de calor.
A temperatura mínima informada deve ser de 1 a 2° C inferior à temperatura nominal indicada na bomba de calor. Neste caso, EZPool forçará o funcionamento da bomba de filtração para atingir rapidamente esta temperatura mínima de modo a permitir que a piscina se aproxime do set point fixado na bomba de calor. A unidade passará então para o modo de funcionamento previamente selecionado da bomba de filtração na unidade EZPool (Aquecimento priori princípio da ty).

A iluminação externa será conectada aos blocos terminais EXT1, EXT2 ou EXT3 da caixa EZ2.

O sistema de eletrólise e o regulador de pH devem ser conectados à caixa EZ2 nos locais especificados em as instruções de instalação.

Tudo o que você precisa fazer é conectar o soquete RJ11 à caixa EZ1. Sem nenhum outro ajuste, a caixa será reconhecido automaticamente e poderá retornar as informações que lhe são específicas.

Não, é necessário primeiro instalar a caixa EZ1 para se beneficiar da funcionalidade da caixa EZ2.

É obrigatório ter uma conexão Bluetooth ativa para conectar a caixa. Isso permite que as caixas sejam emparelhadas com a rede Wi-Fi da casa.

Existe a interface < a href="https://ezpool.azurewebsites.net/" title="Interface EZPool" target="_blank" style="color: var(--maz-main); background-color : rgb(255, 255, 255); font-family: quicksandregular, "Open Sans", sans-serif; tamanho da fonte: 14px; contorno: 0px !important;">https://ezpool.azurewebsites.net / que permite que você e seu cliente façam login para conhecer as diferentes opções e controlar a piscina.
Com o seu acesso profissional, você tem acesso ao pool de todos os seus clientes para gerenciá-los remotamente e poder intervir a pedido de seus clientes ou preventivamente.

VÁRIOS

É realmente necessário que o cliente e a caixa sejam declarados na rede para se beneficiar de todos os serviços associados à oferta EZPool.

Todos os seus dados pessoais e o uso do seu equipamento de piscina são protegidos e hospedados na França por uma empresa dedicada e especializada que garante a proteção de seus dados.

Se mudar de fornecedor de pool, é claro que é possível continuar a ser apoiado na gestão e manutenção do seu piscina e seus equipamentos. Ligue para 04.28.70.69.99 ou envie-nos um e-mail diretamente para info@ezpool.fr.

WPOOL

HEAT PUMP

Os primeiros elementos a considerar são: as dimensões da piscina que deseja aquecer. A região e as condições climáticas em que se encontra, mas também a distância entre a sala técnica, a piscina e a bomba de calor para piscinas. Uma ferramenta de tomada de decisão está disponível aqui para orientá-lo para a bomba de calor WPool de que precisa. Você também pode solicitar aqui a realização de uma avaliação térmica personalizada por um de nossos revendedores, que indicará de acordo com critérios precisos a bomba de calor para piscinas WPool de que precisa.

Para obter mais informações sobre os critérios a serem considerados ao escolher sua bomba de calor para piscina, visite: https://www.wpool.fr/blog/pac-piscine/comment-choisir-pac-piscine/

Assim como todos os equipamentos ao ar livre, as bombas de calor de piscina estão sujeitas a condições climáticas às vezes severas.

Embora este equipamento seja projetado para ser resistente aos riscos climáticos, invernar e proteger adequadamente sua bomba de calor de piscina durante o inverno ajuda a prolongar sua vida útil. Uma capa de inverno ajudará a manter sua bomba de calor protegida da chuva e do gelo, bem como da poeira que pode obstruir o evaporador de sua bomba de calor de piscina e causar perda de desempenho se a manutenção não for realizada regularmente.

Para obter mais informações sobre a manutenção e invernação de sua bomba de calor de piscina, visite aqui: https://wpool.fr/blog/pac-piscine/comment-entretenir-pac-piscine/

Assim como todos os tipos de piscinas, é possível aquecer sua piscina acima do solo usando vários tipos de sistemas de aquecimento de piscinas que você pode encontrar aqui.

No entanto, uma bomba de calor para piscinas é atualmente o método de aquecimento que consome menos energia e, portanto, o mais econômico durante o uso.

Se sua piscina acima do solo tiver uma bomba de filtragem, um filtro (de areia, de cartucho, etc.) adequado para o seu tamanho e se você tiver a possibilidade de instalar uma válvula de bypass, a instalação de uma bomba de calor para piscinas é totalmente viável.

Para saber mais sobre o que é uma bomba de calor para piscinas, visite aqui: https://wpool.fr/blog/pac-piscine/qcq-pac-piscine/

Sim, é totalmente possível aquecer sua piscina elevada com uma bomba de calor de piscina. A bomba de calor de piscina é o método de aquecimento mais adequado e econômico para todos os tipos de piscinas, graças especialmente ao seu aspecto de economia de energia, que estende a temporada de banho e permite que você aproveite sua piscina por mais tempo sem aumentar significativamente a conta de eletricidade.

No entanto, alguns pré-requisitos são necessários: em primeiro lugar, é necessário ter uma filtragem adequada para sua piscina elevada, ter ou instalar uma derivação para ajustar efetivamente a bomba de calor, e determinar o modelo mais adequado de bomba de calor de piscina para suas necessidades: https://www.wpool.fr/blog/pac-piscine/comment-choisir-pac-piscine/ (ATENÇÃO: esta ferramenta de tomada de decisão não substitui a avaliação térmica personalizada que deve ser realizada por um profissional).

Realizar uma avaliação térmica é crucial para escolher a bomba de calor de piscina adequada para sua piscina elevada. É importante notar que, embora as piscinas elevadas sejam frequentemente menores do que as piscinas enterradas, elas têm uma área de superfície maior para perda térmica do que as piscinas enterradas, para as quais a terra serve como isolamento. Para obter mais informações sobre a avaliação térmica personalizada da WPool e como realizá-la, visite aqui: https://wpool.fr/heat-balance/

Escolher a bomba de calor adequada para sua piscina elevada pode parecer complicado entre todas as ofertas disponíveis no mercado, no entanto, selecionar sua bomba de calor para piscina é fácil de determinar com uma avaliação térmica personalizada.

Para determinar a escolha da bomba de calor adequada para sua piscina elevada, você precisa primeiro conhecer suas principais características, como sua área de superfície, volume, mas também o tipo de proteção térmica usada, a distância entre o sistema de filtração e onde deseja instalar sua bomba de calor para piscina. Uma vez que esses elementos-chave estão em mãos, visite aqui para mais informações sobre a avaliação térmica personalizada da WPool e para encontrar o distribuidor da WPool perto de você que pode realizar gratuitamente uma avaliação térmica personalizada para sua piscina elevada: https://wpool.fr/heat-balance/

Para saber mais sobre nossas gamas especiais para piscinas pequenas e spas, visite aqui:

https://wpool.fr/products/minipac-cube/

As bombas de calor para piscinas oferecem vários benefícios notáveis, incluindo excelente eficiência energética, distribuição uniforme de calor, redução da pegada ambiental através do uso de energia renovável e baixo impacto ambiental, bem como custos operacionais mais baixos em comparação com outros sistemas de aquecimento.

Garante uma piscina na temperatura certa, independentemente da estação, se for dimensionada usando uma avaliação térmica.

Você desfruta da sua piscina por um período mais longo enquanto minimiza seu impacto no meio ambiente e o consumo de energia.

Um tubo de drenagem de condensado para uma bomba de calor de piscina é essencial para gerir eficazmente a humidade gerada durante o processo de aquecimento do ar ambiente. Quando a bomba de calor extrai calor do ar exterior para transferi-lo para a água da piscina, ela arrefece o ar, causando a condensação da humidade presente nele.

O condensado é o resultado desta condensação, formando uma quantidade variável de água líquida. Se este condensado não for drenado corretamente, vários problemas podem surgir, tais como:

Vazamentos e danos: A água acumulada pode causar vazamentos ou danos nos componentes internos da bomba de calor ou na unidade circundante, levando a problemas estruturais ou elétricos.

Formação de mofo: A água estagnada cria um ambiente propício para o crescimento de mofo. Isso não apenas pode danificar a bomba de calor, mas também representar riscos para a saúde devido à libertação de esporos de mofo no ar.

Redução da eficiência energética: A acumulação de água dentro da bomba de calor pode dificultar o seu funcionamento normal, reduzindo assim a sua eficiência energética. Uma bomba de calor que opera de forma ótima consome menos energia para aquecer a piscina.

O tubo de drenagem de condensado resolve esses problemas, permitindo o escoamento eficiente do líquido resultante da condensação. Ao garantir que o condensado seja adequadamente drenado, evitam-se problemas potenciais, garantindo assim o funcionamento correto da bomba de calor e prolongando a sua vida útil.

Um clorador de sal é um dispositivo inovador que revoluciona o tratamento da água das piscinas. Ao contrário dos métodos tradicionais que utilizam cloro químico, o clorador de sal converte o sal dissolvido na água em cloro natural, usando uma corrente elétrica de alta intensidade, proporcionando assim uma alternativa mais saudável e ecológica para desinfetar sua piscina.

Um clorador de sal é um dispositivo que permite a desinfecção natural e automática da água da piscina. Funciona através de um processo chamado eletrólise, que utiliza uma corrente elétrica para transformar o sal dissolvido na água em cloro natural.

Aqui estão os passos do processo de eletrólise em um clorador de sal:

  1. Adição de sal: O primeiro passo é adicionar sal à água da piscina. A quantidade de sal necessária depende do volume da piscina e do tipo de clorador utilizado. Geralmente, a concentração de sal varia entre 3 e 5 gramas por litro.
  2. Dissolução do sal: O sal dissolve-se na água e transforma-se em íons cloreto (Cl-) e íons sódio (Na+).
  3. Passagem da corrente elétrica: A água salgada passa então pela célula de eletrólise do dispositivo. Esta célula contém eletrodos, geralmente de titânio, que estão conectados a uma fonte de alimentação elétrica.
  4. Reação química: Uma corrente elétrica é aplicada aos eletrodos. Isso provoca uma reação química chamada eletrólise, que quebra os íons cloreto (Cl-) em cloro gasoso (Cl2).
  5. Transformação do cloro: O cloro gasoso dissolve-se então na água e transforma-se em ácido hipocloroso (HOCl), que é um poderoso desinfetante.
  6. Desinfecção da água: O ácido hip

O uso de um clorador de sal para sua piscina oferece várias vantagens:

Conforto e saúde:

Água mais suave para a pele e os olhos: O cloro natural produzido pelo clorador é menos agressivo do que o cloro químico, o que é ideal para pessoas sensíveis. Menos odor de cloro: O clorador de sal gera um cloro mais puro e sem odores desagradáveis. Redução do risco de alergias: O tratamento com sal é menos propenso a causar alergias na pele ou respiratórias. Simplicidade de manutenção:

Tratamento automatizado: O clorador funciona continuamente, portanto, não é necessário adicionar cloro manualmente. Menos produtos químicos para manusear: Não há mais recipientes de cloro pesados e perigosos. Estabilização do pH: O sal ajuda a manter o pH da água da sua piscina, reduzindo a manutenção. Economia:

Redução dos custos de produtos químicos: O sal é mais barato do que o cloro químico a longo prazo. Menor consumo de água: A água tratada com sal é menos propensa a evaporar, economizando água. Além disso, a automação evita o excesso de tratamento que poderia exigir o esvaziamento parcial ou total da água da sua piscina. Meio ambiente:

Processo mais ecológico: O tratamento com sal é uma alternativa mais ecológica ao cloro químico, pois não libera substâncias nocivas no ambiente. Água mais saudável: O cloro natural é mais eficaz na eliminação de bactérias e algas, mantendo sua piscina limpa e saudável. Em resumo, o uso de um clorador de sal para sua piscina oferece muitas vantagens:

Conforto e saúde: Água mais suave para a pele e os olhos, menos odor de cloro, redução do risco de alergias. Simplicidade de manutenção: Tratamento automatizado, menos produtos químicos para manusear, estabilização do pH. Economia: Redução dos custos de produtos químicos, menor consumo de água. Meio ambiente: Processo mais ecológico, água mais saudável. Vale ressaltar que a instalação de um clorador de sal representa um investimento inicial. No entanto, as economias a longo prazo o tornam uma opção rentável.

Um clorador de sal é um dispositivo muito eficaz que, no entanto, pode apresentar algumas desvantagens no uso de um clorador de sal para sua piscina.

Custo inicial:

A instalação de um clorador de sal representa um investimento inicial mais alto do que a compra de produtos químicos tradicionais (aproximadamente €1.500 a €3.000). O preço pode variar dependendo da marca, potência, recursos do dispositivo e tamanho da sua piscina. Também são esperadas taxas de instalação profissional.

Corrosão:

O sal pode ser corrosivo para certos elementos da piscina, como bordas, skimmers, revestimentos, escadas e peças metálicas. É importante escolher materiais resistentes ao sal (aço inoxidável, PVC, revestimento de poliéster) e manter bem a instalação para limitar o desgaste. O controle regular do pH (entre 7.2 e 7.6) também é importante para prevenir a corrosão.

Eficiência:

A eficiência do clorador pode ser reduzida em caso de: Temperaturas baixas (abaixo de 15°C): a eletrólise é menos eficaz. Alta concentração de poluentes (algas, areia, etc.): o clorador pode ter dificuldade em produzir cloro suficiente. Temperatura da água muito alta (acima de 35°C): o clorador pode se danificar.

Vigilância e manutenção regulares são necessárias para garantir uma desinfecção ideal: Limpeza das células do eletrolisador. Verificação do nível de sal (entre 3 e 5 g/L). Adição de cloro de choque, se necessário.

Outras desvantagens:

Produção de subprodutos: o clorador pode produzir cloraminas, que podem conferir à água um odor desagradável e irritar os olhos e a pele. Risco de incrustação: as células do eletrolisador podem incrustar, reduzindo sua eficácia. A limpeza regular é necessária. Consumo de energia: o clorador funciona continuamente, o que pode levar a um leve aumento no consumo de eletricidade.

Pontos a serem considerados antes de instalar um clorador de sal:

Custo total: comparar o preço de compra e instalação com a economia em produtos químicos. Materiais da piscina: garantir que os materiais sejam resistentes ao sal. Clima: se a temperatura da água for baixa fora da temporada de verão, o clorador pode não ser suficiente. Tamanho da piscina: escolher um clorador adequado ao tamanho da piscina. Manutenção: garantir que tenha tempo e habilidades para manter o dispositivo.

Apesar dessas poucas desvantagens, um clorador de sal pode ser um investimento interessante para os proprietários de piscinas que procuram uma solução de tratamento de água mais ecológica e econômica.

Você encontra um problema e não consegue encontrar a resposta para sua pergunta acima?
Faça-nos sua solicitação e teremos o maior prazer em responder o mais breve possível.

Informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Para conhecer e exercer os seus direitos, nomeadamente retirar o seu consentimento para a utilização dos dados recolhidos por este formulário, por favor consulte a nossa política de privacidade.

Peça-nos conselhos

Nossa equipe de especialistas ajudará você a identificar as necessidades adequadas ao seu projeto e retornará a ligação gratuitamente em até 24 horas.