Preguntas más frecuentes

Automatización

Notificaciones

Al crear el grupo en la aplicación web, puede optar por recibir notificaciones de acuerdo con 4 configuraciones: sin notificación, mediante la recepción de un correo electrónico, mediante una notificación en el teléfono o en forma conjunta por correo electrónico y notificación.
Se pueden configurar notificaciones al crear el grupo, sino también editando la información más tarde según el paquete elegido.
Al crear tu cuenta de usuario, dependiendo del paquete elegido de antemano, es posible que recibas varias notificaciones.
Llegarán en la herramienta de notificaciones de tu teléfono, en la dirección de correo electrónico adjunta a la cuenta, de forma conjunta o separada.
Simplemente puede desactivar las notificaciones enviadas por su caja EZPool por la aplicación web o incluso a través de su aplicación. También es posible desactivar las notificaciones directamente desde el menú de configuración de su teléfono inteligente, en notificaciones.

Conexión Wifi

Cuando la red wifi no está disponible, la caja aplica localmente la programación que le había indicado de acuerdo con los últimos ajustes que había elegido. Si, a pesar de esto, desea utilizar su piscina o su equipo de forma manual, su cuadro eléctrico sigue siendo completamente funcional.
Si su caja de Internet está lejos de su piscina local, es posible que la señal no llegue a su caja. En este caso, es posible amplificar la señal de su caja mediante varias soluciones, un repetidor de señal o incluso tomas de PLC que le permitirán hacer circular la red de Internet desde su casa hasta su sala técnica enchufando un módulo de PLC. Si es necesario, no dude en hablar con su especialista en piscinas, tenemos varias soluciones para amplificar su red de internet.
El sistema EZPool requiere una conexión a Internet pero no codicia el recurso consumido. No obstante, es necesario que esta conexión sea estable para poder controlar la caja fácilmente. Para la conexión con la sala técnica, existen 2 soluciones principales para conectar la caja EZ1 a la red WiFi cuando la señal de la caja es insuficiente. De este modo se puede utilizar:
- Una antena exterior (repetidor WiFi) que repetirá la red WiFi,
- Un enchufe WiFi powerline que utilizará la red eléctrica de la vivienda para encaminarla cerca de la sala técnica.
El sistema EZPool necesita una conexión a la red WIFI para funcionar. Cuando la red wifi no está disponible, la caja aplica localmente la programación que le había indicado de acuerdo con los últimos ajustes que había elegido. Si, a pesar de esto, desea utilizar su piscina o su equipo de forma manual, su cuadro eléctrico sigue siendo completamente funcional.

Características

EZPool funciona en varios elementos de la piscina:
a. Tiempo de filtración: dependiendo de la temperatura del aire, del agua y del volumen de la piscina, el tiempo de filtración debe adaptarse a diferentes variaciones. Aquí EZPool calculará automáticamente el tiempo requerido para que la bomba funcione en modo automático.
b. Dependiendo de las mediciones realizadas por las sondas de pH y Redox, EZPool coordinará el tiempo de funcionamiento de sus soluciones de tratamiento para adoptar la dosis ideal de acuerdo con sus configuraciones.
De forma remota, puede controlar el funcionamiento de su bomba de calor. Controlando la piscina y sus dispositivos, es posible optimizar su funcionamiento y ahorrar energía y productos de tratamiento.
Gracias a la EZ App, puedes controlar tu piscina estés donde estés, el único requisito es que tu caja EZPool esté correctamente configurada, encendida y con cobertura wifi y que tu teléfono tenga conexión a internet para poder utilizar la aplicación.
Además del equipo suministrado con EZ1 (sonda de temperatura de aire y agua, sonda de caudal de agua, programación de bombas de filtración, gestión de iluminación) y EZ2 (sonda de nivel de cloro, nivel de pH, información sobre la presión del agua, información sobre la apertura / cierre de su persiana eléctrica), es posible añadir 3 dispositivos mediante contactos secos (como bomba de calor, iluminación de jardín, piscina robotizada, baño contracorriente, fuente).
EZPool es una solución completamente escalable que se adapta constantemente a sus necesidades, se pueden agregar varias cajas con diferentes funcionalidades con el tiempo. Por ejemplo, si después de instalar su caja EZ2 elige equipar su piscina con una bomba de calor y poder conectarla a su sistema EZPool, es muy posible que lo haga.
De hecho, la caja EZ2 le permite combinar 3 dispositivos adicionales que puede conectar en la instalación o más tarde. Podrás controlar la bomba de calor, la natación a contracorriente, la iluminación alrededor de la piscina, el robot, una fuente, etc …
De hecho, siempre es posible tomar el control de su piscina equipada con una caja EZPool, nada podría ser más simple, el interruptor en el panel eléctrico le permite cambiar al modo manual para administrar su piscina manualmente.
Dependiendo de la temperatura del agua y cuando esté programado en modo AUTO, EZPool arrancará la bomba durante 10 minutos cada hora cuando la temperatura del agua sea inferior a 2 ° C, eliminando así la necesidad de agregar una caja de invernada.

Conexión e instalación

Este es un contacto eléctrico sin diferencia de potencial entre sus dos terminales. Aquí, los contactos secos actúan como un interruptor que puede elegir abrir o cerrar. Advertencia: Como los contactos EXT1 y EXT2 tienen el mismo común, la tensión enviada debe ser la misma.
Las sondas de pH y Redox analizan los parámetros de su agua.
Tendrán una doble función:
- Informarle sobre el nivel de cloro y pH en la piscina,
- Automatizar la distribución de cloro y / o pH.
En cada puesta en servicio (nueva o reiniciada), es necesario calibrar las sondas para asegurar que el valor interpretado sea consistente y confiable.
Idealmente, las sondas deben calibrarse durante la instalación, después de invernar la piscina y para estar completas. dos veces por temporada. Es la lectura correcta de los valores de pH y Redox lo que permitirá a EZPool dosificar correctamente los productos de tratamiento y así optimizar el ahorro.
El sistema EZPool es escalable. Actualmente puede conectar 2 cajas (EZ1 y EZ2) entre sí por salas técnicas, lo que le permite satisfacer una gran mayoría de las expectativas de sus clientes tanto desde el punto de vista informativo, como desde el seguimiento y soporte en la gestión operativa de la piscina.
La bomba de filtración se conectará a la caja EZ1 por un lado y por otro lado a los terminales A1 y A2 del contactor de la bomba. Por lo tanto, la caja eléctrica sigue siendo maestra y el sistema EZPool se coloca en una capa adicional.
Al igual que con la bomba de filtración, el proyector de piscina se conecta a la caja EZ1 y se conecta al circuito de iluminación principal.
Solo debe usar la posición EXT3 para conectar y controlar su bomba de calor.
La temperatura mínima ingresada debe ser de 1 a 2°C más baja que la temperatura de consigna indicada en la bomba de calor. En este caso, EZPool forzará el funcionamiento de la bomba de filtración para alcanzar rápidamente esta temperatura mínima para permitir que la piscina se acerque al punto de ajuste fijado en la bomba de calor. La unidad cambiará entonces al modo de funcionamiento previamente seleccionado de la bomba de filtración en la unidad EZPool (principio de prioridad de calefacción).
La iluminación exterior se conectará a los bloques de terminales EXT1, EXT2 o EXT3 de la caja EZ2.
El sistema de electrólisis y el regulador de pH deben conectarse a la caja EZ2 en los lugares especificados en las instrucciones de instalación.
Todo lo que tiene que hacer es conectar el enchufe RJ11 a la caja EZ1. Sin ningún otro ajuste, la caja será reconocida automáticamente y podrá devolver la información que le es específica.
No, es necesario instalar primero la caja EZ1 para beneficiarse de la funcionalidad de la caja EZ2.
Es obligatorio tener una conexión Bluetooth activa para conectar la caja. Esto permite emparejar las cajas con la red WiFi de la casa.
Existe la interfaz https://ezpool.azurewebsites.net/ que le permite a usted y a su cliente iniciar sesión en infórmate de las diferentes opciones y controla la piscina.
Con tu acceso profesional, tienes acceso a la piscina de todos tus clientes para poder gestionarlos de forma remota y poder intervenir a petición de tus clientes o de forma preventiva.

Diverso

De hecho, es necesario que el cliente y la caja estén declarados en la red para poder beneficiarse de todos los servicios asociados a la oferta de EZPool.
Todos sus datos personales y el uso de su equipo de piscina están protegidos y alojados en Francia por una empresa dedicada y especializada que garantiza la protección de sus datos.
Si cambia de proveedor de piscina, por supuesto, es posible seguir recibiendo apoyo en la gestión y mantenimiento de su piscina y su equipamiento. Llámenos al 04.28.70.69.99 o envíenos un correo electrónico directamente a info@ezpool.fr.

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